Destek

İletişim

Bize şu adresten yazın: unutma.app1.0@gmail.com. Her mesajı okuyoruz.

Hata bildiriminde neler olmalı

Sorunu yeniden üretebilmemiz için şu bilgiler işimize yarar:

• Cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü
• Uygulama sürümü (Ayarlar → Hakkında)
• Soruna götüren adımlar, sırasıyla
• Kasa ya da günlüğün işin içinde olup olmadığı

Unutma'da hesap ve sunucu yok. Bu yüzden verilerinizi göremeyiz, geri yükleyemeyiz ve kurtaramayız. Yedekler size aittir: Ayarlar → Veri → Dışa aktar bölümünden bir yedek alın.

Hızlı yanıtlar

• SSS (İngilizce)
• Gizlilik politikası
• Kullanım koşulları
• Unutma'yı yeni telefona taşıma ve yedekten geri yükleme (İngilizce)
• Kasa: parolalar, Face ID ve gizlilik (İngilizce)
• Verilerinizi telefonunuzda güvende tutun (İngilizce)
• Hatırlatıcılar: unutmayı bırakmak (İngilizce)
• Asistan nasıl çalışır (İngilizce)

İade ve abonelikler

Satın alımları biz değil Apple ve Google yönetir. İade istemek için satın aldığınız mağazayı kullanın:

• Apple: İade talebi
• Google Play: İade talebi

Aboneliği uygulamanın içinden değil, App Store ya da Google Play hesabınızdan yönetin veya iptal edin.

Tek satırda gizlilik

Çevrimdışı çalışır, hesap istemez; kullanım istatistikleri siz açmadıkça kapalıdır.